【お詫び】ネットショップ（Re’cross オンラインショップ）が表示されにくい状況について

いつも Re’cross オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、弊社が運営するネットショップ（recross.shop）におきまして、一時的に「データベース接続確立エラー」が表示され、サイトへアクセスしづらい状況が発生しております。お客様には大変ご迷惑をおかけしており、深くお詫び申し上げます。

原因について

本事象は、弊社ショップ固有の不具合ではなく、ロリポップ！のデータベースサーバー障害によるものです。商品データやご注文情報などが失われることはございませんので、ご安心ください。

ご利用中のお客様へ

お手数ですが、エラーが表示された場合は、時間をおいて再度アクセスいただけますと表示される場合がございます。現在、サーバー事業者側にて復旧対応が進められております。

ご注文・お問い合わせでお急ぎの場合は、下記までご連絡ください。

• お問い合わせフォーム：https://recross.co.jp/contact/
• お電話：044-280-7820（平日 10:00〜17:00）

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。